Consumer Reports é uma publicação online que existe há mais de oito décadas. Realiza análises aprofundadas de produtos e serviços, bem como compara diferentes marcas. A empresa também possui um centro de pesquisa e laboratório para testar os produtos ou serviços para oferecer aos consumidores um relatório imparcial na tomada de decisões de compra.
No entanto, com a concorrência acirrada, outras startups, como OveReview, se juntaram ao mercado de revisão e, portanto, os consumidores não têm mais opções. Os clientes podem usar essas análises para tomar decisões de compra e as marcas podem se beneficiar do aumento do tráfego, das conversões e da receita de vendas.
Existem muitas empresas que oferecem análises detalhadas de produtos e serviços. No entanto, nos limitamos aos sete primeiros. Aqui estão os 7 relatórios do consumidor, concorrentes e alternativas disponíveis para os compradores. Continue lendo.
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- Wirecutter
Wirecutteré uma plataforma de análise de produtos de propriedade da publicação de notícias The New York Times Company. Ele testa diferentes eletrodomésticos, eletrônicos, roupas infantis, casa e jardim e muito mais. A empresa possui laboratórios independentes onde encomenda os testes e classifica os produtos em função de diversos aspectos como qualidade, material, relação qualidade-preço e facilidade de utilização.
Além disso, existem guias de compra de produtos detalhados de diferentes produtos para ajudá-lo a tomar decisões informadas ao comparar diferentes itens. A empresa explica passo a passo o processo de como os produtos são testados e as métricas utilizadas.
Geralmente, alguns testes envolvem dar alguns produtos a diferentes categorias de consumidores durante um período de tempo e coletar os resultados.
- Cozinha americana de teste
A PBS e a empresa Create transmitem America’s Test Kitchen testando várias receitas disponíveis na coleção de livros de receitas em seu site como programas de TV, vídeos e podcasts. Aqui você pode encontrar livros de receitas completos sobre como cozinhar várias iguarias.
No entanto, é um serviço de assinatura paga, mas os novos usuários têm um período de teste gratuito de duas semanas. Além disso, existem dezenas de análises de produtos e guias de compra sobre eletrodomésticos, ferramentas e gadgets, noções básicas de cozinha e utensílios de cozinha.
Finalmente, a seção da escola de culinária tem mais de trezentos cursos com técnicas passo a passo e receitas na preparação de várias receitas.
- Defesa do Consumidor
Defesa do Consumidoré um recurso on-line não governamental que fornece análises detalhadas e notícias de clientes. Além disso, oferece aos compradores informações vitais sobre seus direitos, opções ou oportunidades na negociação de um produto ou serviço.
Aqui você pode encontrar notícias de tendências sobre garantias de carros, garantias residenciais, sistemas de alerta médico, motores e muito mais. Além disso, há análises detalhadas de uma ampla variedade de nichos. Por exemplo, há tópicos sobre cartões de crédito, banheiras, animais de estimação, seguro, saúde e boa forma, bebê, pais, eletrônicos e muito mais.
A plataforma também permite que os usuários escrevam comentários pessoais sobre suas experiências em determinados produtos ou serviços. Cada avaliação tem uma avaliação com estrelas e várias respostas de clientes.
- OveReview
OveReview é uma empresa de análise online com mais de 2000000 análises de diferentes produtos em serviços. A empresa conta com uma equipe de profissionais que passa centenas de horas pesquisando marcas, analisando avaliações de determinados produtos e criando ferramentas para ajudar os compradores a tomar decisões por meio de um processo indolor.
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A plataforma incentiva o envolvimento do consumidor ao coletar avaliações de produtos ou serviços e fornecer uma plataforma para que os clientes respondam, gerem insights e deixem produtos sobre sua experiência no uso de determinados produtos e serviços.
Além disso, a empresa usa uma ferramenta de IA que analisa milhares de produtos todos os dias e atribui pontuações com base em várias métricas, como tamanho, qualidade, valor pelo dinheiro, facilidade de uso e durabilidade.
Você pode encontrar tudo aqui de análises de produtos de ioga , avaliações de fraldas para avaliações de calçados nativos. Outras categorias de produtos incluem; computadores, eletrônicos, automotivos, artes e artesanato, feitos à mão, beleza e cuidados pessoais, bebê, esportes, eletrodomésticos e moda.
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- Trustpilot
Trustpiloté uma empresa aberta que fornece dados, informações ou análises sobre bens de consumo. As avaliações são um pouco personalizadas porque permitem que os compradores deixem comentários ou feedback sobre sua experiência, e outros clientes podem usar as informações para tomar decisões de compra.
A plataforma também permite que os usuários encontrem empresas e pesquisem marcas antes de assinar qualquer serviço ou comprar produtos. Os produtos têm certas lojas dependendo da popularidade e das boas críticas ou avaliações dos clientes.
Algumas das categorias incluem; bancos, seguro de viagem, revendedor de automóveis, joalheria, pet shop e eletrônicos.
- Comprador aprovado
Comprador aprovadocoleta diferentes avaliações de clientes sobre produtos ou serviços e os exibe em sua plataforma para que os clientes tomem decisões de compra. As informações são geradas pelo usuário e transformam as avaliações ou comentários sobre os produtos em uma estratégia de marketing poderosa. Portanto, as marcas podem usar essas informações para desenvolver estratégias de marketing que irão aprimorar a experiência do cliente.
A marca coleta avaliações de compradores verificados de produtos ou serviços para desenvolver uma opinião imparcial. Além disso, as avaliações significam que o feedback gerado é confiável para ajudar os compradores na compra de produtos ou no pagamento de serviços.
Além disso, a marca usa ferramentas inovadoras, como software de análise de produto, para exibir as classificações em outras áreas, como Google Ads, Google Shopping e Bing. Em troca, as marcas podem se beneficiar com mais tráfego, melhor visibilidade e maiores receitas de vendas.
- TrustRadius
TrustRadiustem mais de 300.000 comentários e classificações de clientes verificados na plataforma. Como resultado, as empresas que estão experimentando novos serviços ou pretendendo comprar ou atualizar certos softwares ou programas podem contar com a plataforma para obter avaliações imparciais. As avaliações têm pontuações diferentes, sendo a mais alta de 10/10.
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Algumas das categorias incluem; RH, Marketing, Vendas, Empresa, TI, Serviços Financeiros e Desenvolvimento.
O site tem um processo de revisão detalhado que se concentra principalmente em produtos de software de computador, como Paycom, InfoSec Skills, ferramentas de RH, plataforma HRMS e gerenciamento de API.
Conclusão
É fácil gastar centenas de dólares em um produto ou serviço e não obter o que você precisa. Portanto, as revisões são importantes porque permitem que você tome decisões informadas sobre um item para gastar seu dinheiro.
Avaliações ajudam a aumentar as conversões, gerando tráfego e vendas. Empresas e clientes obtêm grande sucesso com avaliações online, independentemente do tipo de negócio.
Se você está pensando em usar avaliações antes de comprar ou pagar por um produto ou serviço, os sites de avaliações devem ser a primeira parada, já que você obterá o infográfico certo para responder às suas dúvidas.
