Embora tenha sido referido como o lugar mais acessível em Genebra, o atual Plano Estratégico da Biblioteca Pública de Genebra prioriza os esforços para se tornar um ambiente ainda mais inclusivo e acolhedor. Como parte desses esforços, a Biblioteca contratou recentemente Kiara Rolón-Manso como a nova escriturária de tempo integral que fala espanhol.
A Sra. Rolón-Manso ingressou na biblioteca com experiência em serviço comunitário e tutoria. Ela ajuda a atender a uma série de necessidades importantes dos usuários de bibliotecas, principalmente aqueles que se sentem mais confortáveis ao falar espanhol. Ela estará disponível nos balcões de informações da biblioteca durante várias horas para ajudar a responder a perguntas, ajudar com os computadores da biblioteca e conectar os usuários com materiais e serviços da biblioteca. Além disso, o cargo de Escriturário da Biblioteca de Língua Espanhola terá funções essenciais voltadas para a tradução da sinalização da biblioteca, o crescimento das coleções e programas de língua espanhola da Biblioteca e a divulgação dentro da comunidade.
A posição é possível graças a um aumento no financiamento da arrecadação de impostos sobre bibliotecas aprovado pelos eleitores em maio passado.
A Biblioteca ficou animada com os resultados da votação dos impostos, porque conhecíamos as possibilidades que ela abria, observou o Diretor da Biblioteca, Chris Finger. Mas ficamos maravilhados ao encontrar alguém no processo de contratação tão perfeito e entusiasmado com o cargo de Kiara.
A Sra. Rolón-Manso começou na Biblioteca em 1º de julho e tem se ocupado tanto com o treinamento quanto com a revisão dos resultados de uma recente pesquisa que a Biblioteca conduziu sobre o interesse e as barreiras aos materiais e programas da biblioteca em espanhol. Uma observação comum nos resultados da pesquisa foi que os novos usuários da biblioteca foram intimidados pelo processo de inscrição do cartão da biblioteca.
Disse a Sra. Rolón-Manso: Minha esperança é poder tornar esse processo menos assustador e, ao mesmo tempo, educar os membros da comunidade sobre todos os serviços que estão disponíveis, mesmo sem cartão.
Em conjunto com seu Comitê de Iniciativas de Longo Prazo, a Biblioteca e a Sra. Rolón-Manso estão planejando vários programas, incluindo um evento aberto para apresentar à biblioteca novos visitantes que falam espanhol. Mais detalhes sobre esse evento e outras iniciativas serão anunciados nos próximos meses. Os usuários com perguntas sobre a Biblioteca e suas ofertas de serviço são convidados a entrar em contato com a Sra. Rolón-Manso pelo telefone 315-789-5303, ramal 118 ou krolon@pls-net.org.
