Ninguém sabe realmente quando ocorrerá uma emergência ou desastre. Em um mundo perfeito, não haverá razão para ligar para os serviços de emergência. Infelizmente, não vivemos em um mundo perfeito, o que faz sentido esteja sempre alerta e preparado .
Nos Estados Unidos e até em algumas partes do mundo, há apenas um número para o qual ligar em caso de emergência. Até mesmo as crianças são ensinadas por seus pais a lembrar o número de emergência de 3 dígitos, caso haja uma situação que requeira ajuda.
O que é 911?
911 é um número de linha direta que conecta você aos despachantes de serviços de emergência. Se houver uma situação de emergência em sua casa ou na sua vizinhança, você deve ligar imediatamente para o 911 para salvar alguém de um acidente ou tragédia. Ligar para o 911 imediatamente pode salvar a vida de alguém.
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Algumas informações interessantes sobre o 911:
- Um terrível crime em 1964 abriu o caminho para a criação deste sistema de resposta a emergências.
- Os números 9-1-1 foram selecionados porque são fáceis de lembrar.
- É considerado crime usar a linha direta para trotes.
- 911 recebe cerca de 240 milhões de chamadas todos os anos.
Situações de emergência: a importância de discar 911
Situações de emergência requerem atenção imediata. Quer seja você quem precisa de ajuda, um membro da família ou um completo estranho, ligar para o 911 tem muitos benefícios. Aqui estão as razões pelas quais é importante discar 911 quando ocorre uma situação séria, inesperada ou perigosa:
1. Ajude a salvar vidas
Acidentes e incidentes perigosos podem acontecer a qualquer momento. Muitas vezes, não podemos prever se uma situação vai se tornar pior. O número da linha direta de emergência foi criado para ajudar a salvar vidas, especialmente em situações em que a pessoa ou um grupo de pessoas pode ser salvo com a ajuda de socorristas.
dois. Apenas um número para ligar
É difícil lembrar os números quando você está enfrentando uma situação de emergência difícil. 911 é fácil de lembrar e não requer dinheiro para ligar. Você pode ligar para o 911 de um telefone fixo, celular ou telefone público. Agora é possível ligar para o 911 por discando 911 de VoIP .
3 Promove empatia e compaixão
Às vezes, somos tentados a desviar o olhar de uma situação que requer nossa ajuda porque não sabemos o que fazer para melhorar a situação. Felizmente, discar para o 911 durante uma emergência irá conectá-lo a despachantes experientes e profissionalmente treinados, que darão instruções específicas para ajudar a retificar a situação enquanto enviam os primeiros socorros disponíveis mais próximos. Ajudar os outros em situações difíceis é uma demonstração de empatia e compaixão. Ter a capacidade de ligar para o 911 promove e instila esses importantes valores sociais.
911: Como funciona
911 foi criado para fornecer assistência imediata a uma situação de emergência, incluindo, mas não se limitando a:
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- Um roubo, incêndio, crime ou agressão na sua vizinhança
- Acidentes veiculares
- Uma pessoa foi gravemente ferida
- Emergências médicas, como ataque cardíaco, convulsão, derrame, etc.
Para relatar qualquer situação de risco de vida que requeira assistência de emergência, deve-se discar 911 usando um telefone fixo, celular ou telefone VoIP.
Para entrar em contato com um despachante 911, basta digitar os números em um telefone que esteja funcionando ou VoIP. Depois de falar com um despachante, você será solicitado a descrever a situação. É importante manter a calma ao falar com a operadora do 911 para que você possa descrever a emergência corretamente. Mesmo enquanto o despachante está obtendo as informações necessárias, eles já estão enviando um pedido de ajuda da respectiva equipe de emergência que pode ser a polícia local, o corpo de bombeiros local e o hospital mais próximo.
Suas respostas às perguntas são muito importantes, pois o despachante já está enviando as informações para os primeiros respondentes. Como um chamador 911, você precisará fornecer as seguintes informações:
- Seu local ou endereço
- Seu número de telefone
- A situação em questão
- Quem precisa de ajuda imediata - pode ser um estranho, um membro da sua família, uma pessoa ou pessoas com quem você está ou você mesmo.
- Detalhes da emergência - por exemplo, se a pessoa ferida está sangrando ou inconsciente.
- Se a pessoa ferida (ou você) ainda estiver em perigo iminente ou já estiver segura.
O despachante fornecerá instruções específicas que você precisa seguir. Seja para realizar RCP ou dar primeiros socorros, ou para mover a pessoa ferida para um local mais seguro. Se você não puder ligar para o 911 porque está ajudando alguém, peça a outro espectador para ligar para o 911. É importante se certificar de que alguém está ligando para o 911, pois estudos mostram que algumas pessoas são menos propensas a ajudar quando há outras pessoas presentes, ou o que é chamado de efeito espectador .
Conclusão
Esteja você ligando para o 911 para solicitar assistência para uma emergência em sua própria casa ou para dar ajuda a outra pessoa que necessite de ajuda imediata, é importante ter um senso de urgência enquanto se mantém calmo. Emergências podem ser resolvidas melhor quando você está calmo, concentrado e sabe para qual número ligar.
