Mozaic, com sede em Finger Lakes, não está imune à falta de pessoal quando se trata de Profissionais de Suporte Direto, e a Vice-Presidente Sênior Tammy Slayton disse que é difícil recrutar e manter funcionários.
Ela disse que as taxas de rotatividade para DSPs estão em qualquer lugar de 45-50%, e a taxa de vacância para Mozaic é de 25%.
Slayton fez parte de uma mesa redonda com a secretária adjunta do Trabalho dos EUA, Julie Su, para apoiar o Better Care Better Jobs Act, que trabalha para profissionalizar DSPs sob a lei e fornecer a eles um salário digno.
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