Você enviou alguma coisa nesta temporada de férias pelo correio? Se a resposta for ‘sim’, você não está sozinho. São esperados números recordes de remessas durante o restante da temporada de férias para as principais transportadoras - incluindo o Serviço Postal dos EUA, UPS e FedEx.
O USPS está culpando os atrasos e pacotes perdidos em questões de pessoal e volumes sazonais, que aumentaram em meio à pandemia. Colocou pessoas como Sally Clark, de Hammondsport, em uma posição difícil.
Eles disseram que você pode registrar uma reclamação para ser reembolsado, disse ela ao News10NBC. Eu disse, sim, é fácil para você dizer, mas algumas dessas coisas eu fiz.
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Ela envia regularmente artigos de artesanato e itens personalizados para seus netos na Virgínia. Clark até pagou a mais pelo frete de dois dias.
Segunda-feira chegou e passou. Eles não o receberam. Terça-feira chegou e passou. Eles não receberam, ela explicou. Descobrimos na terça-feira que era em Richmond, em algum centro de distribuição.
Outro cliente frustrado falou com o News10NBC sobre um pacote que ficou 'preso' em Jackson, Mississippi. Funcionários do USPS dizem que enfrentaram problemas relacionados à pandemia e, em seguida, aumentaram os volumes.
COVID é sempre a resposta e sinto muito, isso é uma desculpa, acrescentou Clark. Ela está esperançosa de que seu pacote não esteja totalmente perdido.
De qualquer forma, é uma boa ideia enviar seu pacote pelo correio agora - se você quiser que chegue a tempo através do USPS ou procure uma transportadora diferente.
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