O IRS decidiu que finalmente atualizará seu Where’s My Refund? ferramenta enquanto milhares ainda esperam por suas restituições de impostos de 2020.
Quando as pessoas verificam a ferramenta, muitas vezes elas se deparam com o resultado pendente e nenhum outro detalhe.
O O Taxpayer Advocate Service sinalizou a questão citando o tratamento injusto dos cidadãos contribuintes, e recomendou ao IRS adicionar recursos que mostrem uma estimativa de reembolsos esperados e qualquer necessidade de documentação adicional.
O IRS supostamente enviou solicitações a seus engenheiros para criar atualizações da ferramenta para atender a essas necessidades.
Enquanto o problema está sendo resolvido, não é uma garantia se o IRS não puder pagar essas atualizações.
Um dos pedidos foi oferecer telefones de contato por meio da ferramenta, o que foi negado por problemas de financiamento.
O IRS também declarou que não pode modernizar seu sistema devido a limitações de financiamento.
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