RG&E e NYSEG entraram com pedido de aumento de tarifa.
Embora tenhamos relatado sobre preços mais altos de energia doméstica devido à inflação e outros problemas globais - o fornecedor de energia diz que está procurando um aumento de taxa que provavelmente aumentará as contas em mais US$ 10.
Isso ocorre quando proprietários e locatários dizem que não podem pagar suas contas ou estão fartos de que a RG&E não consiga acertar as contas.
“Era $ 673,03 e isso foi em 5 de agosto. Eles não me cobraram nada no mês de setembro, e agora eles me cobraram US $ 300 e eu verifiquei várias vezes, e eles me cobraram duas vezes este mês por US $ 150 no início deste mês e, por algum motivo, US $ 128 ”. A cliente da RG&E Sophia Martinez disse ao 13WHAM .
Ela levou suas preocupações ao estado e pediu aos reguladores que negassem seu pedido de aumento de taxa.
O supervisor da cidade de Brighton, Bill Moehle, disse que com os problemas de cobrança sendo relatados pelos clientes diariamente e poucas resoluções do provedor disponibilizadas, a RG&E precisa agir antes que os aumentos de tarifa sejam aprovados. “A RG&E não merece o benefício da dúvida desta vez. Rejeite esse aumento de taxa até que a RG&E possa apresentar melhorias substanciais na manutenção de seu sistema e em sua prática de cobrança ”, ele disse 13WHAM .
As audiências públicas continuam hoje (18 de outubro).
Eles alegaram que os aumentos das taxas eram necessários, mas novamente evitaram problemas de cobrança.
“A RG&E reconhece como o aumento dos custos tem impactado a todos nós. Durante o processo de caso de tarifa, levamos em consideração todos os comentários e feedback do público e esperamos encontrar a melhor maneira de continuar fornecendo energia segura, confiável e acessível aos nossos clientes. Durante esse processo, esperamos um acordo de taxa de vários anos que reduza o impacto sobre os clientes e, ao mesmo tempo, promova atualizações muito necessárias para a infraestrutura crítica”, um porta-voz da RG&E disse ao News10NBC .
Aqui está o que eles dizem que o aumento da taxa ajudará:
- Aumento do corte de árvores e substituição da infraestrutura antiga para reduzir o número e a duração das interrupções .
- Substituir milhares de postes por postes mais resistentes a tempestades para combater os impactos das mudanças climáticas .
- Recursos do cliente, como auditorias de energia doméstica e atualizações de eficiência para clientes de renda baixa a moderada.
- Funcionários adicionais para nossos centros de atendimento ao cliente para responder às perguntas e preocupações dos clientes .
- Aprimorar as opções de atendimento ao cliente para permitir que os clientes façam pagamentos online e solicitem novos serviços de seus dispositivos móveis.
- Aquisição de armazenamento de bateria e energia solar de propriedade da empresa para clientes de baixa renda, aprimorando as iniciativas de justiça ambiental em nossa comunidade .
- Iniciativas para ajudar clientes de baixa renda a escolher lâmpadas LED energeticamente eficientes em vez de outras opções .
Quer fazer parte dessas audiências públicas? Aqui estão as informações de login para cada um!
Terça-feira, 18 de outubro, às 13h.
- Acesso Eletrônico: www.webex.com
- Número do evento: 2349 583 6026
- Senha do evento: 18 de outubro às 13h
- Acesso somente por telefone: 518-549-0500
- Código de acesso: 2349 583 6026
Terça-feira, 18 de outubro, às 17h.
- Acesso Eletrônico: www.webex.com
- Número do evento: 2346 895 0569
- Senha: 18 de outubro às 17h
- Acesso somente por telefone: 518-549-0500
- Código de acesso: 2346 895 0569
