Espectro da semana passada clientes em partes do oeste de Nova York e da camada sul souberam que a WROC-TV estava sendo abandonada da programação do canal.
Agora, os clientes da Spectrum nos condados de Ontário e Wayne estão vendo a mesma coisa acontecer com a WSYR-TV. Para a maioria dos clientes – esses canais representam 8 e 9 em sua programação. No entanto, a partir de 23 de janeiro, ambos foram retirados da programação do Spectrum.
Para o cancelamento do WSYR, as comunidades impactadas incluem as cidades de Canandaigua e Genebra; cidades de Arcádia, Bristol, Butler, Canadice, Canandaigua, East Bloomfield, Farmington, Galen, Genebra, Hopewell, Huron, Junius, Lyon, Macedônia, Manchester, Marion, Nápoles, Ontário, Palmyra, Phelps, Richmond, Rose, Savannah, Seneca , Sodus, South Bristol, Victor, Walworth, Williamson, Wolcott; e as aldeias de Bloomfield, Clifton Springs, Clyde, Macedon, Manchester, Nápoles, Newark, Palmyra, Phelps, Red Creek, Shortsville, Sodus, Sodus Point, Victor e Wolcott.
Spectrum disse que avisos foram enviados aos clientes afetados. No entanto, vários relataram ao FingerLakes1.com que nunca receberam tal aviso. O aviso indica que os clientes que perderam canais têm 30 dias para desligar ou trocar de serviço no prazo de 30 dias.
A redução nos canais locais ocorre no momento em que a empresa anunciou recentemente outro aumento nas taxas. Na verdade, muitos dos aumentos de serviço entraram em vigor em 30 de janeiro.
“A Spectrum defendeu um novo modelo focado no cliente que oferece mais valor e opções para entretenimento de vídeo ao negociar todos os nossos acordos de programação”, disse um vice-presidente da Charter ao Democrat and Chronicle sobre aumentos de taxas. “Apesar desses esforços contínuos, os programadores aumentam continuamente as taxas por seu conteúdo, que são repassadas como taxas maiores aos telespectadores e geram custos mais elevados em toda a indústria.”
Para muitos clientes, porém, a sensação é de que o serviço Spectrum continua a diminuir, embora continue a custar mais.
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