FOLHAS NO QUARTO: As perguntas surgem enquanto a investigação sobre o Ontario Centre permanece aberta

Hoje é quatro de julho, uma celebração da liberdade - e em homenagem a este feriado federal, várias solicitações de Lei de Liberdade de Informação foram feitas por nossa redação nos últimos dias com agências locais e estaduais como parte de nossa investigação sobre o Centro de Reabilitação e Saúde de Ontário em Canandaigua.





O primeiro FOIL direcionado ao Condado de Ontário tem como objetivo confirmar se o condado sabia das alegações feitas por Connie Helker, uma ex-governanta e recepcionista que contratou COVID-19 enquanto trabalhava na casa de saúde.

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Helker afirma que ela transmitiu atualizações de rotina para Rosemary Strub, a especialista em doenças transmissíveis e relatórios do escritório de saúde pública do condado, quando ela ligava para ela diariamente enquanto estava isolada devido à quarentena.



Durante essas conversas, Helker compartilhou que Strub documentou as alegações que Helker inicialmente disse a ela e eventualmente trouxe paraFingerLakes1.com.




Strub, então, supostamente comunicou essas preocupações à Diretora de Saúde Pública do Condado de Ontário, Mary Beer, desde 4 de abril até o dia 17 - embora Beer nunca tenha feito contato formal com Helker por telefone ou e-mail.

Quando Strub se recusou a comentar sobre a existência de tais registros em nível de condado,FingerLakes1.comprocurou FOIL e ver que conhecimento prévio os funcionários públicos do Condado de Ontário sabiam e coletaram no Ontario Center enquanto vários residentes morriam.



O primeiro FOIL protocolado na quarta-feira, 1º de julho, solicita o seguinte da Saúde Pública do Condado de Ontário:

1. Cópias de todas as correspondências por e-mail e comunicações eletrônicas (e-mail e texto) relacionadas ao assunto COVID-19 e / ou doenças transmissíveis no Ontario Center for Rehabilitation and Healthcare, bem como outras instalações de cuidados de longo prazo do Ontario County of Public Gabinete de saúde, equipe e funcionários de quarta-feira, 25 de março de 2020 até terça-feira, 30 de junho de 2020.

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2. Cópias de toda a correspondência de e-mail com as palavras-chave: Ontario Centre e Ontario Centres entre o período de quarta-feira, 25 de 2020, até terça-feira, 30 de junho de 2020.




3. Cópias de todas as correspondências por e-mail do Condado de Saúde Pública de Ontário para o Departamento de Saúde do estado em relação à ajuda, assistência e tratamento COVID-19 para Ontario Centre ou Ontario Center de quarta-feira, 25 de março de 2020 até terça-feira, 30 de junho de 2020.

Em referência aos itens acima, deve incluir, mas não está limitado a qualquer correspondência de, para, sobre, entre ou referência ao seguinte: Connie Helker, Bill Corino, Rosemary Strub, Mary Beer, Rebecca Becky Butler e Lisa Carmer.

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A segunda e a terceira solicitações FOIL foram direcionadas ao Departamento de Saúde do Estado de Nova York, devido à visita não anunciada do estado ao Ontario Center na quinta-feira, 2 de julho.

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As duas solicitações FOIL separadas por um único dia visam obter os relatórios de auditoria do estado de duas visitas não anunciadas ao local no Ontario Center, a inspeção mais recente do início de julho, bem como a inspeção de foco inicial COVID-19 que ocorreu em algum momento durante o mês de Abril.

O segundo FOIL solicita o seguinte do Departamento de Saúde:

1. O relatório de auditoria de controle de inspeção conduzido para o Ontario Center for Rehabilitation and Healthcare a partir de hoje, 2 de julho de 2020.

O Departamento de Saúde visitou o Ontario Center for Rehabilitation and Healthcare em 3062 County Complex Drive em Canandaigua, Nova York em algum momento desta manhã em 2 de julho de 2020 para controle de inspeção.

Quanto ao terceiro FOIL arquivado na sexta-feira, 3 de julho, esta solicitação visa coletar o relatório de auditoria de inspeção de foco COIVD-19 inicial de sua visita de abril ao Ontario Center.




Esta visita específica supostamente encontrou zero deficiências, de acordo com Jeffrey Hammond, um oficial de informação pública do Departamento de Saúde.

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O terceiro FOIL solicita o seguinte do Departamento de Saúde:

1. O relatório de auditoria de inspeção conduzido para o Ontario Center for Rehabilitation and Healthcare de sua inspeção de foco inicial COVID-19 em abril de 2020.

O Departamento de Saúde visitou o Ontário Center for Rehabilitation and Healthcare em 3062 County Complex Drive em Canandaigua, Nova York em algum momento durante o mês de abril para uma inspeção, de acordo com Jeffrey Hammond, um oficial de informação pública do Departamento de Saúde.

O quarto e último FOIL apresentado na sexta-feira, 3 de julho, direcionado ao Escritório do Envelhecimento e, especificamente, ao Programa de Ouvidoria de Cuidados de Longo Prazo, busca saber mais por trás das reclamações feitas ao seu escritório sobre o Ontario Center .

A Coordenadora do Ombudsman da Região 13, Dianna Leach, informadaFingerLakes1.comque mais de 20 reclamações foram registradas e subsequentemente investigadas no Ontario Center por meio de seu escritório desde outubro de 2019 até agora.




O quarto FOIL solicita o seguinte do Office of Aging:

1. Todo e qualquer registro pertencente ao Ontario Center for Rehabilitation and Healthcare localizado em 3062 County Complex Drive em Canandaigua, Nova York, do escritório da Região 13 do Long Term Care Ombudsman Program, supervisionado pela Lifespan of Greater Rochester Inc. a partir de outubro de 2019 até hoje sexta-feira, 3 de julho de 2020.

1a. Esta solicitação enfatiza especificamente a aquisição de todos e quaisquer documentos que registrem reclamações, observações e investigações conduzidas internamente pelo Programa de Ouvidoria de Atendimento de Longo Prazo de seus voluntários de ombudsman de funcionários pagos durante suas visitas semanais a essa instalação dentro do prazo mencionado.

1b. Também inclui quaisquer relatórios ou resoluções conclusivas que foram alcançadas entre o Long Term Care Ombudsman Program e o Ontario Center quando tais conflitos foram internamente resolvidos e as investigações encerradas.

De acordo com Dianna Leach, coordenadora do ombudsman da Região 13 - ela observou que mais de 20 reclamações foram registradas e investigadas por meio de seu escritório desde outubro de 2019 até agora.

2. Além disso, esta solicitação também abrange todas e quaisquer conclusões e / ou relatórios emitidos a partir dessas mesmas reclamações e / ou investigações que foram protocoladas em seu escritório e, em seguida, enviadas pelo Programa de Ouvidoria de Cuidados de Longo Prazo para agências estaduais parceiras, incluindo, mas não se limitando à Secretaria de Saúde e à Procuradoria-Geral da República - desde outubro de 2019 até hoje sexta-feira, 3 de julho de 2020.

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2a. Essa solicitação também visa obter toda e qualquer comunicação eletrônica via e-mail entre o escritório do Programa de Ouvidoria de Atendimento a Longo Prazo, sua equipe e / ou voluntários e quaisquer agências estaduais pertencentes ao Ontario Center no mesmo período.

3. Por último, a solicitação solicita o recebimento de toda e qualquer comunicação eletrônica via e-mail entre o escritório do Programa de Ouvidoria de Cuidados de Longo Prazo, sua equipe paga e / ou voluntários e o Centro de Ontário para Reabilitação e Instalação de Saúde, sua equipe, gestão e / ou pessoal pertinente de outubro de 2019 até hoje, 3 de julho de 2020.




Embora o Condado de Ontário tenha cinco dias para acusar o recebimento da confirmação da solicitação, o estado é obrigado a fornecer uma resposta dentro de 20 dias após o preenchimento de cada FOIL.

Mesmo que as primeiras respostas possam chegar cerca de vinte dias após o envio, o acesso aos registros ainda pode ser dificultado sem uma aprovação em mãos após esse longo período de espera.

Na verdade, o processo pode ser forçado a reiniciá-lo se uma solicitação for negada - acertando ainda mais o relógio, especialmente quando se trata de informações sensíveis ao tempo relacionadas aos resultados de visitas não anunciadas a uma casa de saúde com histórico irregular.

Nota do editor: Enquanto isso, no entanto, fique conosco aqui emFingerLakes1.comverificando nossa página de destino para esta série investigativa, que é ordenada cronologicamente para obter os desenvolvimentos mais recentes nesta história.

Série investigativa: Ontario Center for Rehabilitation & Healthcare


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