Está pensando em implementar um software de monitoramento de funcionários em seu local de trabalho? Os benefícios que ele traz para a mesa em termos de segurança e produtividade são claros - mas a questão é: como você pode ‘vender’ aos seus funcionários para que eles não entrem em pânico?
A primeira impressão que a maioria das pessoas tem sobre monitoramento de atividades de funcionários geralmente é negativo. Muitos sentirão que isso é intrusivo e afeta sua privacidade, o que gera ansiedade e estresse.
Explicar e envolver os funcionários
Se você quiser evitar tudo isso, a melhor maneira é explicar o monitoramento aos seus funcionários - e envolvê-los. Isso permitirá que você evite que qualquer equívoco se torne desenfreado.
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Para explicar seus planos de maneira eficaz, primeiro você precisa defini-los com clareza. Seja específico sobre como exatamente seus funcionários serão monitorados, quais dados serão coletados e a razão pela qual os dados são importantes.
Justifique todas as maneiras que você planeja monitorar os funcionários e explique se é por segurança, produtividade ou algum outro motivo.
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Por exemplo, se você estiver usando o WorkExaminer para monitorar seus funcionários, poderá rastrear suas atividades online em termos dos sites que visitam e o tempo que passam neles. Isso pode ser justificado como uma forma de identificar tendências de produtividade e sugerir melhorias.
O objetivo deve ser tentar ser o mais razoável possível. No caso do WorkExaminer, ele pode ser configurado para monitorar apenas durante o horário de trabalho e não no horário pessoal. Da mesma forma, em vez de bloquear totalmente a mídia social, você pode rastrear uso de mídia social para ver se é realmente um problema.
Tente ser transparente e ouvir qualquer feedback que seus funcionários possam ter. Se você conseguir que seus funcionários assinem o software de monitoramento, isso seria ótimo.
Crie uma política e diretrizes claras
Outra etapa que você deve realizar é criar uma política e diretrizes claras. A política deve funcionar em conjunto com a sua explicação - mas abranger mais detalhes.
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Ele deve abranger suas expectativas em termos de como os equipamentos da empresa e a Internet devem ser usados, bem como definir o que constituiria uso indevido de qualquer um deles. Além disso, deve também delinear o uso de software de monitoramento e definir seus objetivos.
Quanto mais detalhes você fornecer, melhor, pois isso ajudará a garantir que seus funcionários estejam mais informados. Quando estão mais informados, é muito menos provável que se sintam ansiosos - ou entrem em pânico.
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Como parte da política, você pode entrar nos detalhes de como o WorkExaminer será usado. Por exemplo, você pode permitir que seus funcionários saibam que relatórios semanais regulares serão gerados sobre a atividade do usuário - e as decisões serão tomadas com base nisso.
Além disso, você pode explicar como os dados do WorkExaminer serão úteis para identificar tendências de produtividade. Na verdade, você pode até querer pegue seu teste gratuito aqui e faça um teste para ilustrar em primeira mão o que ele pode fazer.
Conclusão
Não se engane, há muitos casos em que o WorkExaminer ou outro software de monitoramento são implementados sem causar ansiedade ou pânico. É realmente tudo sobre a maneira pela qual você faz isso.
Agora que você sabe o que fazer, a próxima etapa é apresentar os detalhes. Comece listando seus objetivos e, em seguida, defina a atividade que precisa ser monitorada para alcançá-la. A partir daí, você pode procurar engajar seus funcionários, explicar a eles e criar uma política que a defina totalmente.
