O Comitê Judiciário do Senado realizará uma audiência em 24 de janeiro para examinar a falta de concorrência na indústria de ingressos. A audiência, que será intitulada “Esse é o bilhete: Promovendo a competição e protegendo os consumidores no entretenimento ao vivo”, foi anunciada pelos senadores americanos Amy Klobuchar (D-MN) e Mike Lee (R-UT), presidente e membro do Senado Subcomissão do Judiciário de Política de Concorrência, Defesa da Concorrência e Direitos do Consumidor.
A audiência ocorre após relatos de falhas significativas de serviço e atrasos no site da Ticketmaster em novembro, o que deixou os fãs incapazes de comprar ingressos para shows da nova turnê de Taylor Swift. Em 2010, a promotora de eventos e operadora de locais Live Nation e Ticketmaster se fundiram, criando a Live Nation Entertainment, uma empresa de entretenimento global e monopólio.
A empresa enfrentou alegações de envolvimento em práticas anticoncorrenciais, má gestão do processo de venda de ingressos para eventos populares e lesões e mortes ocorridas em seus eventos. A última controvérsia ocorreu quando o site da Ticketmaster caiu depois que dezenas de fãs de Taylor Swift correram para comprar ingressos para a turnê The Eras Tour da cantora.
Outra controvérsia que assola a Live Nation é o incidente de esmagamento da multidão que ocorreu no Astroworld Festival em 5 de novembro de 2021 em Houston, resultando em 5.000 feridos e na morte de dez espectadores. Live Nation, Travis Scott e outras partes envolvidas no evento do show foram citados em mais de 387 ações judiciais relacionadas ao incidente, que em janeiro de 2022 foram combinadas em um único caso.
“Os problemas na indústria de ingressos da América ficaram dolorosamente óbvios quando o site da Ticketmaster falhou com centenas de milhares de fãs que esperavam comprar ingressos para a nova turnê de Taylor Swift, mas esses problemas não são novos. Por muito tempo, os consumidores enfrentaram taxas altas, longas esperas e falhas de sites, e a posição dominante de mercado da Ticketmaster significa que a empresa enfrenta pressão inadequada para inovar e melhorar”, disse o senador Klobuchar em um comunicado à imprensa.
