Se você tem um pacote faltando indo para o Natal - o serviço postal dos EUA está pedindo paciência.
Durante semanas, funcionários do USPS alertaram sobre a possibilidade de atrasos. E agora muitos estão relatando atrasos ou pacotes perdidos nos dias e horas anteriores ao Natal.
Enquanto a 13WHAM-TV relatou que alguns residentes locais estão vendo pacotes 'presos' em instalações de triagem locais - outros nos dizem que os pacotes simplesmente 'desapareceram'.
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Dizia que meu pacote estava no Mississippi, mas simplesmente parou, disse um cliente frustrado. Ela nos mostrou a página de rastreamento, que mostra que foi recebido em uma instalação lá, digitalizado e então - nada mais. Isso significa que não vou entender?
Outro remetente frustrado, disse que a mesma coisa aconteceu com ele no início deste ano.
Brandon Astile, um residente do condado de Wayne, diz que recebeu um pacote que encomendou na primavera, quando o USPS estava com falta de pessoal devido ao COVID-19 cerca de um mês depois de sua chegada. As informações de envio nunca foram atualizadas, disse ele. Eu tinha basicamente perdido a esperança e ela apareceu.
Ele disse que os correios locais não tinham uma resposta para ele, mas disse que problemas como esse podem acontecer. Eles disseram que os manipuladores sabiam para onde o pacote deveria ir - era apenas uma questão de levá-lo até lá, e essa era a prioridade, disse ele sobre a última explicação que obteve de um representante do call center do USPS.
No entanto, para quem espera por pacotes antes do Natal - nada disso é uma boa notícia.
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